Fiber – Business Process Outsourcing

Nei mercati di oggi, dove le dinamiche aziendali sono sempre più complesse e dispendiose, condurre internamente attività amministrative è spesso costoso, infettivo e distoglie l'attenzione dall'attività principale dell'azienda. In media, un'organizzazione può risparmiare tra il 24% e il 39% tagliando spese per attività non principali, e portarle all'esterno dell'azienda.

Fiber è un fornitore di servizi di outsourcing per business, situato in Albania, che offre soluzioni di gestione dati (inserimento dati, mantenimento di documenti), inbound (supporto e servizi clienti) e outbound (ricerche di mercato e telemarketing).

Fondata nel 2011 in Italia Fiber è oggi leader di mercato in diversi paesi europei che sostengono i clienti in diversi settori e dimensioni, come Vodafone, 3, Sorgenia, Petit Jarden, Trade and Just Eat.

Nel Regno Unito, Fiber è stato ideata e lanciata nel 2015 con lo sforzo combinato di un gruppo di professionisti con sede a Londra provenienti da diversi settori (servizi finanziari, Food & Beverage e IT). Il nostro obiettivo è quello di lavorare a fianco delle imprese in un processo di crescita e di cambiamento:

• cooperazione con il cliente nella definizione delle strategie
• supporto nella realizzazione dei processi operativi
• progettazione e sviluppo di soluzioni tecnologiche
• gestione di sistemi ed intere aree funzionali attraverso risorse qualificate e metodologie certificate.