TERMS & CONDITIONS

Cosa succede dopo che mi sono registrato/ho fatto iscrizione al listing White Basic gratuito?
Dopo aver inserito il tuo username e email e cliccato su “Sign up”, riceverai via email – Username e Password – con cui potrai fare il log-in per accedere, modificare e creare la tua pagina business in completa autonomia. Non dovrai passare da PayPal e non ti verrà chiesta nessuna registrazione di pagamento o dettagli di carte di credito.

Una volta creata la pagina business, potrai mandarcela in approvazione, in un click. Segui le istruzioni che trovi sul portale, su come creare una pagina business.

Cosa succede dopo che mi sono registrato/ho fatto iscrizione al listing Green e Red a pagamento?
Dopo aver inserito il tuo username e email e cliccato su “Pay with PayPal” sarai veicolato alla pagina Paypal dove potrai settare il pagamento mensile accordato in semplici step.

Dopo la registrazione riceverai via email – Username e Password – con cui potrai fare il log-in per accedere, modificare e creare la tua pagina business in completa autonomia.

Potrai creare e salvare una bozza (draft) della tua pagina business, ma non potrai chiederci la sua approvazione per la pubblicazione sulla nostra directory se non avrai prima completato il passaggio su PayPal.

Quanto ci vuole prima che la mia pagina business venga approvata e pubblicata sulla directory?
Miriamo ad accettare le pagine business entro 24/48 ore dopo la ricezione della vostra richiesta. L’accettazione ti verrà comunicata via email.

Qualora non potessimo accettare la tua pagina business per qualche ragione che va oltre i termini e le condizioni di The Italian Community, ti contatteremo via email per discuterne.

Posso scegliere la mia posizione sulla directory?
Non è possibile garantire una specifica posizione all’interno dei risultati di ricerca della directory che sono dettati da diversi criteri tecnici dettati dal software di gestione del database.

Ogni quanto avviene la transazione di pagamento per i listing Green e Red a pagamento?
La transazione per i listing Green e Red a pagamento, avviene via PayPal alla fine di ogni mese.

Posso sospendere/cessare un listing a pagamento?
La transazione per i listing Green e Red a pagamento, avviene via PayPal alla fine di ogni mese.
Potrai bloccare il pagamento mensile in ogni momento, contattandoci ad info@theitaliancommunity.co.uk dall’1 ed entro il 10 di ogni mese, così da poter bloccare i futuri pagamenti ricorrenti già dal mese stesso della suddetta comunicazione.

Non sarà possibile il rimborso per i mesi già utilizzati in precedenza e il tuo business verrà tolto dalla directory.

Offrite rimborsi per i listing a pagamento?
Non sarà possibile il rimborso per i mesi già utilizzati se la cessione del listing è per motivi relativi al tuo business. Solo in caso di malfunzionamento evidente del portale potrà essere fatto presente e faremo il possibile per capirne le cause e procedere con un rimborso per il periodo in cui il portale non ha effettivamente funzionato a regola (ci riserveremo di apportare verifiche tecniche).

Come funziona il posizionamento tra le attività “featured” con l’upgrade al Red listing?
Il posizionamento tra le attività “featured” segue dei criteri tecnici dettati dal software di gestione della directory. Al momento non è quindi possibile garantire una specifica posizione o intervenire sul suddetto posizionamento.

La mia richiesta di inserimento nella directory non è stata accettata, ma ho già pagato via PayPal.
Qualora avessimo dubbi sulla tua richiesta di approvazione, ti contatteremo via email per chiederti maggiori informazioni e, in caso non potessimo accettarla e ti fossi iscritto ad un listing a pagamento, provvederemo ad un rimborso il prima possibile.

Alcuni motivi per cui non potremmo accettare la tua richiesta:

– Il mio business non è italiano, non vende prodotti italiani, ma ho un impiegato italiano. Purtroppo avere un impiegato italiano non giustifica l’entrare nella directory.

– Mio nonno era italiano, ma io non lo sono e non parlo italiano e il mio business è straniero. Purtroppo avere solo origini italiane, senza però di fatto esserlo o parlare la nostra lingua, non giustifica l’entrare nella directory.

– Il mio business non è italiano ma vende prodotti anche italiani. Se la maggior parte dei prodotti che vendi è principlamente italiana e il tuo business è quindi spiccatamente italofilo, allora verrà accettato perché potrai offrire un contributo alla Community; Viceversa se vendi solo un limitato numero di prodotti italiani (es: Tesco, Sainsbury, Waitrose) e di fatto sei un business straniero, non potremo accettare la tua applicazione.

Conservate dati della mia carta di credito?
No, le transazioni di pagamento vengono gestite esclusivamente via PayPal. Non abbiamo accesso a nessun dato relativo a carte di credito o account bancari.

Come vengono trattati i miei dati?
The Italian Community segue attentamente le misure richieste dalle autorità per il rispetto del trattamento dei dati. Leggi approfondimento nella nostra sezione Disclaimer / Privacy Policy.

Un business che ho contattato tramite The Italian Community è fraudolento o non esiste più.
Tutte le pagine business dovranno essere accettate da noi prima di essere pubblicate. Non possiamo purtroppo però avere totale controllo sul fatto ad esempio che un business cessi di esistere. Ovviamente faremo il possibile per accertarci che non sia fraudolento ma non possiamo assumerci la responsabilità e chiediamo aiuto in questo alla Community.

Per favore se hai un qualsiasi dubbio a proposito di un business contattaci subito.

Altre utili risposte potrai trovarle nella nostra estesa sezione FAQ.